Политика конфиденциальности

Договор публичной оферты купли-продажи товаров

Настоящий договор, адресованный Потребителям, является официальным и публичным предложением Продавца. Потребитель, действуя с целью приобретения Товара, принимает условия настоящего договора (далее — Договор) о нижеследующем:

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является договором публичной оферты (в соответствии со ст. 633, 634, 641, 642 Гражданского кодекса Украины), его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель).

1.2. В случае принятия условий настоящего договора, то есть публичной оферты Продавца, Потребитель становится Покупателем.

1.3. Оформляя онлайн-заказ на сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора, а также, если Покупатель является физическим лицом, дает согласие на обработку Продавцом своих персональных данных с целью обеспечения возможности выполнения условий настоящего Договора, проведения взаиморасчетов, а также получения счетов, актов и других документов.

Согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия.

Кроме того, заключая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что он проинформирован (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу для обеспечения возможности выполнения условий настоящего Договора, проведения взаиморасчетов, а также получения счетов, актов и других документов.

Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ к его персональным данным и передавать их третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя, не изменяя при этом цели обработки персональных данных.

Объем прав Покупателя как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен. Покупатель не возражает против получения информации о новых услугах, акциях и скидках.

2. Термины и определения

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Договора и желающий оформить Заказ на сайте https://specznak.ua.

Покупатель — Пользователь, оформивший онлайн-заказ на сайте https://specznak.ua.

Продавец — ООО «СПЕЦЗНАК» или уполномоченные коммерческие представители ООО «СПЕЦЗНАК», аккредитованные компанией, имеющие доступ к сайту и осуществляющие управление сайтом, размещенным в сети Интернет по адресу https://specznak.ua.

Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и размещенный в сети Интернет по адресу https://specznak.ua, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — https://specznak.ua.

Товар — представленный на сайте Интернет-магазина перечень товаров, для которых указаны цена, название и описание. Товар также может сопровождаться изображением. Товары подразделяются на два типа: номерные знаки для транспортных средств, изготовляемые по индивидуальному заказу Покупателя, и дополнительные Товары.

Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу выбранных на Сайте товаров/услуг.

Корзина — раздел сайта, в котором отображаются Товары, которые Покупатель желает приобрести.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Пользователю возможности приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина https://specznak.ua.

3.2. Настоящее Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4. Товар и порядок совершения покупки

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, предлагаемых на Сайте. Фотографии Товара могут незначительно отличаться от его фактического внешнего вида с учетом особенностей цветопередачи различных устройств, с помощью которых просматривается Сайт.

Сопроводительное описание/характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Обновление информации, представленной на Сайте, производится каждые 5 минут.

4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний имеет право исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем отправки соответствующего электронного сообщения на адрес электронной почты или по телефону, указанным Покупателем при оформлении онлайн-заказа, либо иным способом.

4.3. В случае полного или частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым был оплачен Товар.

4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекших невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.5. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем отправки электронного сообщения на адрес электронной почты или по номеру телефона, указанным Покупателем при оформлении онлайн-заказа. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа и согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.6. Ожидаемая дата передачи Заказа в службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или во время контрольного звонка Покупателю.

4.7. Покупатель выбирает способ доставки Товара:

самовывоз;
доставка курьером;
доставка наложенным платежом через службу доставки.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на сайте Интернет-магазина. Цена Заказа определяется путем суммирования стоимости всех Товаров, включенных в Заказ, и стоимости доставки. Общая сумма к оплате указывается на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа.

В случае если Покупатель документально не подтверждает наличие права на участие в акции и, соответственно, получение скидки либо предоставленные документы не соответствуют установленным требованиям или возникают сомнения в их достоверности, Продавец производит перерасчет Заказа без учета скидки.

5.2. Цена Договора равна цене Заказа. Сумма Заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или ассортимента Товаров.

5.3. Покупатель оплачивает Товар в соответствии с Заказом. Покупатель самостоятельно выбирает один из следующих способов оплаты:

наличный расчет;
безналичный расчет.

5.4. Оплата Товара осуществляется в национальной валюте Украины.

5.5. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или его представителя. Факт оплаты Заказа свидетельствует о согласии Покупателя с условиями настоящего Договора.

5.6. Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, уже заказанный Покупателем, изменению не подлежит.

5.7. В случае необходимости возврата денежных средств Продавцом Покупателю последний обязан обратиться к Продавцу с заявлением, предоставить паспорт, документ, подтверждающий оплату, и сообщить банковские реквизиты счета, на который Продавец должен перечислить денежные средства. Возврат осуществляется без банковских комиссий за перевод и иных расходов, связанных с возвратом денежных средств.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Возврат Товара надлежащего качества

6.1.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного дополнительного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением номерных знаков для транспортных средств, которые изготавливаются по индивидуальному заказу Покупателя.

Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, упаковки, потребительских свойств, а также наличия документа, подтверждающего факт и условия приобретения указанного Товара.

6.1.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 6.1.1 Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

6.1.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель имеет право отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата Товара.

6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества

6.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, имеющий явный дефект производственного характера. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от представленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

6.2.2. Внешний вид Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

6.2.3. При получении Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке. После получения Заказа претензии относительно внешних дефектов Товара, его количества, комплектности и товарного вида не принимаются.

6.2.4. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы удовлетворяются в течение 14 дней со дня предъявления соответствующего требования (Закон Украины № 1023-XII «О защите прав потребителей» от 12.05.1991).

6.3. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется путем возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или наличными.

7. Ответственность

Продавец не несет ответственности за выбор Покупателем Товара и гарантирует только соответствие заказанных позиций.

8. Гарантия производителя на номерные знаки

8.1. Продавец предоставляет гарантию на изготовленные номерные знаки. Срок гарантии на изготовленные номерные знаки составляет 2 (два) года со дня продажи. Гарантия распространяется на качество материалов, из которых изготовлено изделие. Условия гарантии указаны в гарантийном талоне, выдаваемом Покупателю.

8.2. Гарантия распространяется только на изделия, изготовленные заводом-производителем ООО «СПЕЦЗНАК». На лицевой стороне изделия размещена голограмма предприятия-производителя, на обратной стороне — штамп завода-производителя.

8.3. Гарантия не распространяется на изделия с дефектами, возникшими вследствие:

механических повреждений;
повреждений в результате ДТП;
повреждений, возникших вследствие монтажа или демонтажа;
несоблюдения условий эксплуатации изделия: использования при температуре ниже минус 20 °C и выше плюс 65 °C; использования при средней влажности воздуха не более 50%; чистки и мытья с применением химических средств;
стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и т. д.);
военных и/или вооруженных конфликтов;
иных причин, находящихся вне контроля производителя.

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1. При оформлении Заказа Пользователь предоставляет следующую информацию: ФИО, номер телефона, паспортные данные или данные водительского удостоверения, данные транспортного средства (свидетельство о регистрации транспортного средства), адрес электронной почты.

9.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта / Пользователь / Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также на передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для исполнения обязательств перед Посетителем Сайта / Пользователем / Покупателем в рамках Публичной оферты.

9.3. Продавец использует персональные данные Пользователя / Покупателя:

для оформления Заказа Пользователя на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Пользователем / Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителей в акциях, проводимых Продавцом.

9.3.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные, сообщения на электронную почту и мобильный телефон Пользователя / Покупателя с его согласия.

Пользователь / Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя / Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем / Покупателем.

9.4. Продавец имеет право использовать технологию «cookies». Файлы «cookies» не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам.

9.5. Продавец получает информацию об IP-адресе Посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем / Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. Дополнительные условия

10.1. Интернет-магазин и предлагаемые сервисы могут временно, частично или полностью быть недоступны в результате проведения профилактических или иных работ либо по другим техническим причинам. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.2. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.

10.3. Стороны прилагают максимум усилий для урегулирования разногласий исключительно путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора.

10.5. Признание судом недействительным любого положения настоящего Соглашения не влечет недействительности остальных положений.